Ｑ: 機器可開機，但開機後電視沒有畫面?
    （正常系統開機約需 30~60秒）

Ａ: 1.電視機的訊號源影音輸入，是否有切
        換到要唱卡拉ok時的位置，要用原電
        視機的"搖控器"來按~訊號源鍵~或
        影音輸入鍵~來選(如影音1... AV-2
        或HDMI-2 )的正確位置?
     2.伴唱機的背部影像輸出(黃色)孔，是
        否已正確連接到電視機去?
        有無插錯? 或輸出與輸入孔插反?

Ａ: 1.音響設備擴大機是否已開啟? 音響設
        備的聲音輸入選擇是否置於正確的對
        應位置? 擴大機的音樂旋鈕~音量調
        整是否有轉起來到9~11點鐘位置? 
        音圓伴唱機背部聲音信號~連接線，
        是否有正確連接到擴大機的輸入孔
        (紅 白)去?有無插錯? 

Ｑ: 遙控器按壓無反應?

Ａ: 1.請先看遙控器前端顯示燈是否有閃
       亮，若「無閃亮」:
       問題就在「遙控器」本身，請查電池
       有換新?裝置時+-極性對嗎?彈璜有
       腐銹嗎?若有銹可刀片刮除，既可再
       用一些時日!或遙控器摔落內部板子碰
       壞，這種情況:

    ★ 請洽詢經銷商處理，(台北)皇家電子
      「維修或買新」。
        客服專線:02-28263393

        「有閃亮」:
        代表遙控器基本上是ok的，問題可能
        在機器「接收端」伴唱機內部，也可先
        看機器前面板是否有障礙物遮擋了?
        或機器前上方空間有強光照射?如螺旋
        省電燈泡類...可先關閉看看!

      2.遙控器按壓時「有閃亮」但機器沒
        「笛笛聲」反應。
         這種情況~是伴唱機沒反應只能將音圓
         伴唱機及遙控器送修經銷商處理:
     ★ 皇家電子維修中心 ~(檢測沒收費用)。

Ｑ: 音圓伴唱機的右邊dvd讀不到光碟片或
     公司發行的新歌光碟資料...無法灌錄...
     或按壓不能出進門?

Ａ: 1.請先看光碟片本身否遭污刮傷或變質
        損毀?可用酒精擦淨之，或換一片已前
        播過的。  

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早上10:00~下午7:00 (週日休息)

地址:台北市

北投區石牌路1段166巷103號